PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

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CREDIT GAGNANT est une société de courtage soumise au secret professionnel et qui assure donc la confidentialité des informations remises par ses clients
L’objet de ce document est de vous décrire nos engagements pour protéger vos données personnelles et également de vous informer de la façon dont vos données personnelles sont collectées et utilisées par CREDIT GAGNANT.

Cette politique de protection des données personnelles conformément à la réglementation s’applique à toute personne qui entre en relation avec notre établissement dont vous pouvez consulter les mentions legales.

QUELLES SONT VOS DONNEES PERSONNELLES FAISANT L’OBJET D’UN TRAITEMENT

CREDIT GAGNANT collecte uniquement les données personnelles nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles sont traitées.
Toutes les données personnelles sont principalement obtenues directement auprès de vous (en agence, par téléphone, courrier postal ou électronique, Internet..).
Il nous arrive également d’obtenir des données personnelles par l’intermédiaire de site fournisseur de fiches prospects.
Voici les différentes catégories de données à caractère personnel que CREDIT GAGNANT traite de façon habituelle :

– Données d’identification et de contact : prénom, nom de famille, lieu et date de naissance, pièces d’identité, justificatif de domicile, adresse postale , électronique, coordonnées téléphoniques ainsi que toute information utile lors de la souscription d’un produit ou service
– Données de situation familiale : régime matrimonial, composition du foyer, etc ..
– Données de situation professionnelle : métier, csp, type de contrat, montant de rémunération, etc… , fiches de payes, avis d’impot
– Données bancaires : relevés de compte, epargne ,crédit
– Données liées à votre projet de crédit ou d’assurance
– Données provenant de vos échanges avec CREDIT GAGNANT : appels téléphoniques, emails,
– Données nécessaires au respect de la règlementation en vigueur.

DANS QUEL BUT UTILISONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Ainsi, vos données personnelles sont traitées afin de parvenir aux services suivants :
• Vous conseiller et vous trouver le meilleur prêt ou la meilleure assurance compte tenu de vos attentes
• Déposer pour vous des demandes auprès de différentes banques et assurances
• Vous conseiller sur plusieurs années en cas de nouveaux projet
• Afin de vous envoyer régulièrement des emails ou sms d’informations, ou bien vous contacter par téléphone si des évolutions peuvent vous intéresser
• répondre aux obligations légales et règlementaires auxquelles CREDIT GAGNANT est tenue, à savoir :
o lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, lutte contre la fraude, gestion du risque opérationnel, détermination du statut fiscal des clients… ;
o exercice de vos droits
o réponse aux demandes formulées par toutes autorités compétentes (autorités de contrôle telles que l’ACPR ou l’AMF, tribunaux ou toute autre autorité publique autorisée).

A QUI SONT DESTINEES VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Le Client est informé que les informations personnelles le concernant pourront être transmises aux destinataires suivants :
– Tout établissement ou courtier bancaires ou assurance, partenaire ou non de CREDIT GAGNANT. La liste de nos partenaires peut vous être communiquée sur simple demande de votre part. Vous pouvez aussi la consulter sur notre site web.
– les sous-traitants ou partenaires de CREDIT GAGNANT participant notamment à la gestion des produits ou services bancaires ou financiers qu’elle propose, et ce pour les seuls besoins des travaux liés à ces activités.
Vos données personnelles ne seront pas transférées à d’autres fins que celles décrites ci- avant, sauf accord exprès de votre part, lequel pourra être retiré à tout moment.

QUELLES MESURES DE SECURITE POUR VOUS GARANTIR LA PROTECTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Vos données sont collectées informatiquement sur les serveurs de CREDIT GAGNANT. Ces serveurs font l’objet de mesures de sécurité mises en place par nos prestataires informatiques, sous notre contrôle.
Toutes les personnes travaillant pour CREDIT GAGNANT sont par ailleurs sensibilisées aux problèmes de sécurité des données. Les accès sont restreints aux seules personnes autorisées

DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES PERSONNELLES

– à compter de la fin de la relation commerciale : nous conservons vos données personnelles pendant 10 ans
– informations comptables : durée de conservation de 10 ans selon les dispositions de l’article L.123-22 du Code de commerce

VOS DONNEES PEUVENT ELLES SORTIR DE L’UNION EUROPEENNE ?

CREDIT GAGNANT n’a à ce jour aucun partenaire en dehors de l’union européenne et ne fais donc pas de transfert de données en dehors de la France.

COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

Vous disposez des droits suivants : droit d’accès aux données, droit de retrait du consentement donné, droit à l’information lors de la collecte des données, droit de rectification, droit à l’effacement des données et à l’oubli numérique, droit à la limitation du traitement des données, droit à la portabilité des données, droit d’opposition ç l’usage des données, droit d’opposition à la décision automatisée et au profilage.
Vous pouvez aussi à tout moment et sans frais, sans avoir à motiver votre demande, vous opposer à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Le responsable du traitement des données est CREDIT GAGNANT 13 place carriat 01000 BOURG EN BRESSE
CREDIT GAGNANT a désigné un Délégué à la Protection des Données dont les coordonnées sont :
Délégué à la Protection des Données – CREDIT GAGNANT – 13 place carriat 01000 BOURG EN BRESSE dpo@creditgagnant.com
Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un justificatif d’identité, faute de quoi elle ne pourra être traitée. Une réponse vous sera alors apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande dument documentée.
Ce délai pourra être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou d’un nombre important de demandes en cours. CREDIT GAGNANT vous en informera alors dans un délai d’un mois suivant la réception de votre demande.
CREDIT GAGNANT fera ses meilleurs efforts pour répondre à l’ensemble de vos questions sur le traitement de vos données personnelles. Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL selon les modalités indiquées sur son site internet (www.cnil.fr).

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